Terms of service

Al acceder o realizar una compra en Cozydimension, el cliente acepta los siguientes términos y condiciones de uso. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te pedimos que no utilices nuestros servicios.

4.1 Sobre la tienda

Cozydimension es una tienda en línea que opera en México y comercializa productos a través del modelo de dropshipping. Esto significa que los productos son gestionados y enviados directamente por proveedores externos una vez que el pedido ha sido confirmado y pagado.

Datos de contacto:

• Correo: miloecommerce10@gmail.com
  

4.2 Uso del sitio

El uso de este sitio web está permitido únicamente para fines legítimos y personales. Queda prohibido:

• Usar el sitio para actividades ilegales, fraudulentas o que perjudiquen a terceros.
• Copiar, reproducir o redistribuir el contenido de la tienda (imágenes, textos, marca) sin autorización expresa por escrito.
• Intentar acceder a áreas restringidas del sitio o interferir con su funcionamiento técnico.

4.3 Precios y disponibilidad

Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) cuando corresponda. Los precios pueden modificarse sin previo aviso. La disponibilidad de los productos está sujeta a existencia en inventario del proveedor.

En caso de que un producto no esté disponible tras realizarse el pago, notificaremos al cliente y procederemos con el reembolso correspondiente.

4.4 Proceso de compra y pago

Al realizar un pedido, el cliente confirma que:

• La información proporcionada (nombre, dirección, correo) es verídica y correcta.
• Es el titular autorizado del método de pago utilizado.
• Acepta los presentes Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad y la Política de Reembolsos.

Los pagos son procesados por pasarelas externas certificadas (Shopify Payments, PayPal, Mercado Pago, entre otras). Cozydimension no almacena datos bancarios ni de tarjetas de crédito/débito.

4.5 Cancelaciones

El cliente puede cancelar su pedido dentro de las primeras 24 horas posteriores a la compra, siempre que el pedido no haya sido enviado aún. Para solicitarlo, debe escribir a miloecommerce10@gmail.com a la brevedad posible.

Una vez que el pedido ha sido enviado, no es posible cancelarlo. El cliente podrá solicitar una devolución conforme a la Política de Reembolsos una vez recibido el producto.

4.6 Responsabilidad limitada

Cozydimension no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso de los productos adquiridos.
• Retrasos en la entrega causados por factores externos al control de la tienda (aduanas, transportistas, desastres naturales, contingencias sanitarias, etc.).
• Errores en la dirección de entrega proporcionada por el cliente.

4.7 Propiedad intelectual

Todos los elementos de esta tienda — incluyendo logotipos, nombre de marca, imágenes, textos y diseño — son propiedad de Cozydimension o se utilizan bajo licencia. Queda estrictamente prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita previa.

4.8 Legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo pero no limitándose a:

• Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC).
• Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).
• Código de Comercio.

Cualquier controversia derivada de estos términos será sometida a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

4.9 Modificaciones a los términos

Cozydimension se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el sitio. El uso continuado de la tienda implica la aceptación de los términos vigentes.